Testen van applicaties in de overheid.
De overheid regelt steeds meer zaken online. Burgers en organisaties verwachten daarom een digitale overheid die veilig en betrouwbaar is. Goed testen is dus belangrijk voor overheidsinstanties. Maar hoe organiseer je een goed testproces?
Kan de overheid beter en slimmer testen?
Werk jij binnen de overheid en vind je de testvolwassenheid van jouw organisatie nog erg laag? Of wordt het testen al vrij professioneel aangepakt? Op welk niveau de testvolwassenheid van jouw organisatie zich ook bevindt, er kan altijd slimmer en beter getest worden. Testersuite helpt je hierbij ongeacht hoe professioneel jouw organisatie test. Het mooie is dat je altijd snel aan de slag kan met Testersuite. Wij helpen dagelijks ministeries, provincies, gemeentes en andere overheidsinstanties bij het verbeteren van het testproces op basis van de best practices in Testersuite.
Snel reageren op technologische veranderingen
Technologie evolueert voortdurend. De digitale overheid moet constant bijblijven om te voldoen aan de verwachtingen van burgers en bedrijven. Nieuwe platformen, apparaten en technologieën kunnen van invloed zijn op de prestaties en bruikbaarheid van software. Het is dan ook noodzakelijk dat er degelijk wordt getest. Bovendien dienen testteams binnen de digitale overheid flexibel te zijn. Adequaat en snel reageren op technologische veranderingen is noodzakelijk om de kwaliteit van digitale diensten te waarborgen.
Om als digitale overheid binnen het testproces snel te kunnen schakelen en te reageren is het van belang het testproces goed te organiseren. Nog belangrijker is om dit zoveel mogelijk centraal te doen. Hierbij zijn bekende applicaties als Word en Excel niet ideaal, sterker nog testen in Excel is een hel.
Testen interoperabiliteit en gegevensuitwisseling
Een digitale overheid omvat meerdere instanties en organisaties die informatie uitwisselen. Het waarborgen van naadloze interoperabiliteit tussen verschillende systemen is een uitdaging op zich. Software testen moet niet alleen gericht zijn op individuele diensten, maar ook op de uitwisseling van gegevens tussen systemen.
Het gebruik van gestandaardiseerde protocollen en het testen van API's (Application Programming Interfaces) zijn essentieel om problemen met interoperabiliteit in kaart te brengen en op te lossen. Daarmee voorkom je tijdig dat er grote problemen ontstaan doordat bugs en defects in productieomgevingen terecht komen.
Burgergericht en bedrijfsgericht testen
De behoeften en verwachtingen van burgers en bedrijven veranderen voortdurend. De digitale overheid moet op deze veranderingen inspelen. Burgergericht en bedrijfsgericht testen is cruciaal om te begrijpen hoe gebruikers de digitale diensten ervaren en welke verbeteringen nodig zijn.
Gebruikers-acceptatie-testen (GAT) en het verzamelen van feedback van burgers en bedrijven, dragen bij aan het identificeren van knelpunten en het optimaliseren van de gebruikerservaring. Daarnaast zorgt het voor tijdige opsporing van fouten en het in kaart brengen van risico's.
Hoe goed een applicatie ook bedacht en ontworpen is, er is altijd wel iemand die een applicatie anders interpreteert of anders gebruikt. Burger- en bedrijfsgericht testen is dan ook een zeer waardevol instrument.
Bewijslast goed testproces bij audit
Bij implementaties, migraties, nieuwe releases van applicaties, etc. zal het management en de directie verwachten dat er goed wordt getest en dat dit kan worden aangetoond. Bij externe audits en accountant-controle op het change proces moet worden aangetoond dat er goed is getest. Hierbij moet meestal inzichtelijk worden gemaakt wat er getest is, hoe er getest is en wie wat heeft goedgekeurd en heeft vrijgegeven voor productie.
Wanneer je gebruik maakt van Testersuite kost het geen tijd om dit soort rapportages aan te leveren. Hierdoor kan er snel en eenvoudig aangetoond worden dat er goed is getest. De testvoortgang en testdekking wordt namelijk automatisch per applicatieonderdeel en/of requirement vastgelegd. Met één klik worden de gewenste rapportages zichtbaar gemaakt.
Wil je graag alle stakeholders van de juiste informatie voorzien zonder dat het jou tijd kost? We laten je graag vrijblijvend zien hoe eenvoudig dit werkt in Testersuite.